So vielfältig, wie die Probleme der Menschen, sind die Aufgaben und Projekte der gemeinde-orientierten sozialen Arbeit.
Das Kernstück der GSA ist die psychosoziale Einzelfallhilfe. Im Caritas-Zentrum München West und Würmtal finden Hilfesuchende:

• Beratung in allen persönlichen, sozialen und familiären Fragen. 
• Begleitung in schwierigen Lebenssituationen. 
• Hilfe bei finanziellen Problemen und Existenzsicherung 
• Beratung für pflegende Angehörige 
• Kontakt zu den Pfarrgemeinden und ehrenamtlichen Diensten 
• Kostenlose Lebensmittelverteilung in Zusammenarbeit mit der Münchner Tafel e.V. 
• Kleiderkammer 
• Hilfe bei Schwierigkeiten mit Anträgen und Behörden 
• Vermittlung von Fachberatung